Titre du poste : Coordonnateur des dons 

Lieu : Montréal (options hybride/télétravail disponibles) 

Type d'emploi : Temps plein 

Supérieur hiérarchique : CEO 

À propos de nous  

Chez PENTOR Charity Services (PCS), nous transformons les politiques d'assurance-vie en un outil puissant pour avoir un impact social. En tant qu'administrateur tiers, nous aidons les donateurs à convertir leurs politiques en fonds qui soutiennent la recherche médicale de pointe grâce à notre partenariat avec la Fondation canadienne du syndrome de Loeys-Dietz (LDSFC). Nos programmes apportent un soutien essentiel aux patients et financent les progrès dans les domaines du cancer, de la cardiologie, des troubles de la colonne vertébrale chez les enfants, de la gastro-entérologie, des allergies, de la grossesse, de l'inflammation et de la santé mentale. 

Nous sommes une organisation hautement performante, animée par une mission et qui se nourrit des défis, de la résilience et de la créativité. Si vous êtes prêt à travailler avec un objectif précis et à faire une différence tangible, PCS vous offre une occasion unique d'avoir un impact durable. 

Le rôle : assurer le succès des dons du début à la fin 

En tant que coordinateur du succès des dons, vous serez entièrement responsable du processus de don, depuis le triage initial jusqu'à l'intégration réussie de la police et à l'émission des reçus fiscaux. Vous serez le point de contact clé pour les donateurs et leurs conseillers financiers, et vous veillerez à ce que chaque don de police soit soigneusement évalué, géré efficacement et mené à bien. 

Vos responsabilités comprennent : 

Triage et évaluation 

• Examiner et classer par ordre de priorité les demandes de dons reçues. 
• Évaluer l'exhaustivité et la pertinence des informations initiales fournies par les donneurs. 
• Coordonner la présélection avec les partenaires financiers et médicaux. 
• Coordination de la souscription médicale 
• Travailler avec les souscripteurs médicaux et les APS (déclaration du médecin traitant) afin d'obtenir et de gérer les dossiers médicaux. 
• Veiller à ce que les résultats de la souscription soient documentés clairement et dans les délais impartis. 

Décision relative aux dons 

• Établir et documenter les recommandations internes. 
• Appliquer des critères financiers et actuariels (par exemple, l'espérance de vie et le taux de rendement interne) pour déterminer la viabilité des dons. 

Intégration et exécution des donateurs 

• Coordonner tous les documents et signatures requis. 
• Collaborer avec les conseillers pour faciliter les transferts et les conversions de politiques (par exemple, de temporaire à permanent). 
• Assurer la liaison avec les actuaires afin d'obtenir des rapports sur la juste valeur marchande (JVM). 
• Veiller à l'émission et à la remise en temps opportun des reçus fiscaux pour dons de bienfaisance. 
• Saisir et suivre avec précision toutes les données dans Salesforce. 

Ce que nous recherchons 

Vous êtes un professionnel intègre, capable de travailler de manière autonome tout en gérant plusieurs priorités. Vous êtes motivé par un objectif et prêt à travailler dans un environnement dynamique. 

Compétences requises : 

• Résilience et détermination à mener à bien des dossiers complexes. 
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles afin de mobiliser les donateurs et les conseillers avec empathie et clarté. 
• Solides compétences organisationnelles et aptitude à résoudre les problèmes. 
• Grand souci du détail ; vous accordez de l'importance aux petits détails. 
• Bilingue : maîtrise de l'anglais et du français. 
• Une expérience dans le domaine de l'assurance-vie, des services financiers ou de la gestion de patrimoine est un atout majeur. 
• À l'aise avec les plateformes CRM (expérience avec Salesforce un atout). 

Ce que nous offrons 

• Une occasion unique de changer des vies grâce à la philanthropie. 
• Un milieu de travail collaboratif et axé sur les objectifs. 
• Un salaire compétitif et des options de travail flexibles. 
• Des possibilités de perfectionnement professionnel dans un domaine émergent à la croisée de la finance, de la santé et des dons caritatifs. 

Emplacement 

Hybride (Ouest de l'île de Montréal) ou entièrement à distance au Canada. 

Les candidats sélectionnés devront passer une brève évaluation en ligne dans le cadre du processus d'entretien. Seuls les candidats sélectionnés pour les entretiens seront contactés. 

Job Title: Donation Success Coordinator 

Location: Montreal (Hybrid/Remote options available) 

Employment Type: Full-time 

Reporting to: CEO 

About Us 

At PENTOR Charity Services (PCS), we transform life insurance policies into a powerful tool for social impact. As a third-party administrator, we help donors convert their policies into funding that supports cutting-edge medical research through our partnership with the Loeys-Dietz Syndrome Foundation Canada (LDSFC). Our programs provide critical support to patients and fund advancements in cancer, cardiology, pediatric spine disorders, gastroenterology, allergy, pregnancy, inflammation, and mental health. 
 
We are a high-performing, mission-driven organization that thrives on challenge, resilience, and creativity. If you're ready to work with purpose and make a measurable difference, PCS offers an unparalleled opportunity to create lasting impact. 

The Role: Drive Donor Success from Start to Finish 

As a Donation Success Coordinator, you will take full ownership of the donation process—from initial triage through to successful policy onboarding and tax receipting. You will serve as the key point of contact for both donors and their financial advisors, ensuring that each policy donation is thoroughly assessed, efficiently managed, and successfully completed. 
 
Your responsibilities include: 

Triage & Evaluation 

• Review and prioritize incoming donation inquiries. 
• Assess completeness and suitability of initial donor information. 
• Coordinate early-stage screening with financial and medical partners. 

Medical Underwriting Coordination 

• Work with medical underwriters and APS (attending physician statement) providers to obtain and manage medical records. 
• Ensure underwriting results are documented clearly and on time. 

Donation Decisioning 

• Build and document internal recommendation cases. 
• Apply financial and actuarial criteria (e.g., life expectancy and internal rate of return) to determine donation viability. 

Donor Onboarding & Execution 

• Coordinate all required documentation and signatures. 
• Collaborate with advisors to facilitate policy transfers and conversions (e.g., term to permanent). 
• Liaise with actuaries to obtain Fair Market Value (FMV) reports. 
• Ensure timely issuance and delivery of charitable tax receipts. 
• Enter and track all data accurately in Salesforce. 

What We’re Looking For 

You’re a high-integrity professional who can work independently while managing multiple priorities. You’re driven by purpose and ready to operate in a fast-paced environment. 
 
Must-Haves: 

• Resilience and determination to follow complex cases through to completion. 
• Strong communication and relationship-building skills to engage donors and advisors with empathy and clarity. 
• Solid organizational and problem-solving abilities. 
• High attention to detail; you sweat the small stuff. 
• Bilingual: Fluent in English and French. 
• Experience in life insurance, financial services, or wealth management is a major asset. 
• Comfortable with CRM platforms (Salesforce experience a plus). 

What We Offer 

• A meaningful opportunity to change lives through philanthropy. 
• A collaborative and purpose-driven workplace. 
• Competitive salary and flexible work options. 
• Professional development opportunities in an emerging space at the intersection of finance, health, and charitable giving. 

Location 

Hybrid (West Island of Montreal) or fully remote within Canada. 

Selected candidates will complete a short online assessment as part of the interview process. Only those selected for interviews will be contacted.