Nous sommes leader canadien en chariots élévateur télescopiques et connaissons une expansion nationale importante. Travailler chez Manulift c’est rejoindre une équipe de passionnés et constater que vos actions quotidiennes ont un impact direct sur le succès de l’entreprise. Nous sommes reconnus pour offrir des solutions innovantes qui optimisent la productivité et la rentabilité des entreprises d’ici.

Dans le cadre de l’évolution de nos activités et afin d’assurer une couverture optimale à travers le Canada, nous ouvrons un poste permanent de Coordonnateur(trice) des opérations de location.

Ce rôle fait partie de l’équipe nationale de location et contribue directement à la gestion et à l’optimisation de la flotte à l’échelle nationale. La personne titulaire du poste agit comme point central entre les équipes des ventes, du service, du transport et les partenaires afin d’assurer la fluidité des opérations, la priorisation des demandes et une prise de décision alignée sur les objectifs nationaux.

Ce poste soutient les opérations à travers le Canada, avec un accent particulier sur les marchés de l'Ouest canadien, notamment en Alberta.

Horaire : de 10 h à 19 h (HE).

Principales responsabilités :

• Coordonner les demandes de location, de démonstration, de prêt d’équipement et de sous-location à travers le Canada ;
• Prioriser les demandes en fonction de la disponibilité des équipements, des échéanciers et de la valeur globale pour l’entreprise ;
• Contribuer activement à la gestion nationale de la flotte (affectation, disponibilité et optimisation des équipements) ;
• Assurer une couverture opérationnelle en fin de journée pour les marchés de l’Ouest canadien ;
• Prendre des décisions rapides dans des environnements comportant de multiples contraintes (inventaire, transport, délais et clients) ;
• Gérer les cas d’exception (pénuries d’équipement, écarts de facturation, demandes spéciales) ;
• Résoudre des situations complexes en mobilisant les parties prenantes appropriées ;
• Coordonner les sous-locations avec les partenaires externes (négociation, suivi et facturation) ;
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers actifs et des retours d’équipement ;
• Maintenir l’intégrité des données dans les systèmes (P21, Salesforce) ;
• Collaborer étroitement avec les équipes des ventes, du service et de la logistique partout au Canada ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes.

Expérience et compétences recherchées :

• Expérience en coordination dans un environnement opérationnel (location, logistique, service ou domaine connexe) ;
• Capacité démontrée à gérer les priorités dans un environnement à fort volume d’activités ;
• Bilinguisme (anglais avancé requis pour les interactions avec l’Ouest canadien)* ;
• Solide jugement opérationnel et aptitude à prendre des décisions de façon autonome ;
• Capacité à influencer et à mobiliser les parties prenantes sans autorité hiérarchique directe ;
• Aisance à évoluer dans l’ambiguïté et à gérer des situations non standard ;
• Excellentes compétences organisationnelles, grande rigueur et esprit analytique ;
• Connaissance de Salesforce et de P21 (un atout) ou capacité d’apprentissage rapide.

Pourquoi Manulift ?

• Salaire à la hauteur de ton talent ;
• Horaire de jour du lundi au vendredi ;
• Service de télémédecine dès ton premier jour (Telus Santé) ;
• Assurance collective payée à 75% par Manulift ;
• REER collectif et RPDB ;
• Participation à des activités d’équipe, soirées reconnaissances et journées familiales ;
• Montant alloué pour l’activité physique ;
• Possibilité d’avance à l’interne ;
• Prime de référencement généreuse pouvant atteindre 5000$ selon le poste.

* La maîtrise de l’anglais est requise en raison de la nature des fonctions occupées, lesquelles impliquent notamment, mais sans s'y limiter, des communications avec une clientèle, des fournisseurs et/ou des partenaires situés à l’extérieur du Québec.