À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co 

Votre rôle à titre de spécialiste principal(e), risques et conformité

Dialogue est à la recherche d’un ou d’une spécialiste principal(e), risques et conformité pour aider à renforcer nos pratiques en la matière, le tout en soutien à notre mission d'améliorer le bien-être des gens.

Relevant du directeur de risque et de la conformité, vous piloterez la conception, le déploiement et le maintien de processus de gestion des risques et de conformité concrets à l'échelle de l'organisation. Vous agirez également à titre de partenaire de confiance pour soutenir les équipes dans la gestion des risques, tout en veillant à l'efficacité des opérations et à leur alignement avec les attentes réglementaires.

Vous souhaitez contribuer à un environnement technologique en pleine évolution ? Bonne nouvelle — nous vous avons réservé une place.

Vos responsabilités incluront :

Gestion du programme de conformité

• Soutenir l'élaboration, la mise en œuvre et l'amélioration continue des politiques et procédures de l'entreprise, notamment en aidant à simplifier les processus de gestion des politiques 
• Agir à titre de point de contact pour les questions et les demandes relatives à la conformité
• Effectuer des activités de surveillance périodiques et des revues de conformité afin de s'assurer du respect des normes internes et des exigences réglementaires
• Participer à la conception et à la prestation d'initiatives de formation et de sensibilisation sur les enjeux de conformité pour les employés de tous les niveaux

Contribution à la gestion des risques

• Soutenir la conception et le déploiement de cadres de gestion des risques, de processus et d'outils dans des domaines clés tels que le risque lié aux tiers, la gouvernance de l'information, la continuité des affaires et la gouvernance
• Appuyer les équipes opérationnelles dans l'identification, l'évaluation et la documentation des risques et des contrôles, et recommander des améliorations pratiques
• Aider à évaluer l'impact des exigences réglementaires ou commerciales (nouvelles ou mises à jour) et soutenir l'élaboration des processus et contrôles s'y rattachant
• Contribuer à la gestion des données de risque et de conformité dans l'outil de GRC de Dialogue

Audits, rapports et soutien-conseil

• Contribuer aux audits internes et externes et soutenir les enquêtes liées aux incidents, au besoin ;
• Soutenir la préparation et la mise à jour des rapports sur les risques et la conformité ;
• Fournir des conseils en matière de risques et de conformité pour appuyer les projets d'affaires ainsi que les changements opérationnels ou de processus ;
• Établir et maintenir des relations de collaboration avec les parties prenantes de l'organisation afin de favoriser l'intégration de la conformité dans les activités quotidiennes.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez 

• Plus de 4 ans d'expérience en gestion des risques, en conformité ou dans une fonction connexe, de préférence dans un secteur réglementé tel que les services financiers ou les technologies
• Expérience des pratiques fondamentales de risque et de conformité, telles que la gestion des politiques, la protection de la vie privée, le risque lié aux tiers, la gouvernance de l'information, la continuité des affaires ou les enquêtes
• Expérience démontrée dans le soutien à l'élaboration, à la mise en œuvre ou à l'amélioration de politiques, de processus et d'outils opérationnels
• Fortes aptitudes en gestion de projets et des parties prenantes, avec une capacité à communiquer clairement des concepts complexes et à travailler en collaboration avec diverses équipes
• Familiarité avec les outils de GRC
• Grand souci du détail, capacité de résolution de problèmes, intégrité et adaptabilité
• Le bilinguisme (français et anglais) est requis

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental