À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co 

Votre rôle à titre de Coordonnateur(-rice) du réseau des fournisseurs de service en personne

Relevant d'Alex Despaties, Gestionnaire PAE, Le ou la Coordonnateur(-rice) du réseau des fournisseurs de service en personne joue un rôle essentiel dans l'amélioration de la portée et de l'efficacité de notre réseau, en plus d’apporter un soutien complet à nos fournisseurs externes de service en santé mentale. 

Vos responsabilités

• Soutenir le gestionnaire dans le suivi et la planification de la couverture du réseau au Canada.
• Offrir une expérience d’intégration et de départ harmonieuse, en maintenant à jour les outils de gestion interne et en offrant un accompagnement personnalisé aux intervenants pour assurer la complétion des étapes RH et TI requises.
• Assurer et maintenir une excellente expérience pour les intervenants, en répondant rapidement à leurs questions et en communiquant de manière proactive et efficace les différents changements.
• Contribuer, au besoin, au recrutement des fournisseurs, comme la recherche de candidats, la gestion de boîte courriel et la rédaction de contrats.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez 

• Expérience en coordination de réseau, relation fournisseur, soutien administratif ou dans un domaine connexe
• Des compétences solides en communication, en français et en anglais, à l'écrit comme à l'oral, avec la capacité d'interagir efficacement avec les fournisseurs et les équipes internes
• Grande attention aux détails et capable de maintenir des dossiers et une documentation précise
• Maîtrise des outils Excel et Google Sheets
• Vous aimez résoudre des problèmes et vous êtes proactif dans la mise en œuvre de vos solutions
• Capacité à travailler autant de manière autonome qu’en équipe, en collaborant efficacement afin d’atteindre des objectifs communs
• Disponibilité de travailler 32 heures par semaine.
• De l’expérience dans le domaine de la santé ou dans un secteur similaire est un plus

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental