À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’accommodations spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co 

Déclaration sur l'utilisation de l'IA

Afin d'assurer un processus d'examen efficace et équitable, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pour aider au tri et à l'évaluation initiale des candidatures pour ce poste.

About Dialogue

Dialogue is the #1 virtual care provider in Canada. By developing our Integrated Health Platform🅫, we provide exceptional online health and wellness programs (primary care, mental health, iCBT, EAP, and wellness) to organizations that want to improve the wellness of their employees and families.

When it comes to our work, we set the bar high. Together, we’re transforming health and helping millions improve their well-being. We’re firm believers that great people don’t settle on:

• Impact
• Community
• Growth
• Excellence

Feel like you can make a difference? Good news, we saved you a seat! 

Come as you are. As a proud equal-opportunity employer, Dialogue is dedicated to creating a diverse and inclusive workplace for everyone. Qualified applicants will be considered regardless of citizenship, ethnicity, race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, disability, age, or veteran status. Applicants who require specialized accommodation are encouraged to contact accessibility@dialogue.co.

AI Disclosure Statement

To ensure an efficient and fair review process, we utilize artificial intelligence tools to assist in the initial screening and assessment of applicants for this role.

Votre rôle à titre de Spécialiste de l'activation des partenariats

Relevant de la Vice-présidente, Partenariats, Valérie Brasseur, vous jouerez un rôle pivot en veillant à ce que nos partenaires disposent de tous les outils nécessaires pour réussir et croître avec Dialogue. En tant que « Shackletons » de l'activation, vous transformerez des stratégies complexes en exécutions fluides, tout en plaçant l'expérience du partenaire au cœur de chaque initiative. Vous agirez avec un esprit entrepreneurial pour maximiser l'adoption de nos services et l'engagement de notre réseau.

Vos responsabilités

• Activation et formation des partenaires : Concevoir et optimiser le parcours d'intégration des partenaires, incluant la création de guides, de présentations et d'une bibliothèque d'actifs (playbooks, fiches techniques, FAQ) pour assurer une autonomie totale.
• Gestion des communications et campagnes : Gérer les boîtes de réception dédiées aux partenaires et orchestrer des campagnes d'engagement par courriel via HubSpot pour activer les nouveaux partenaires et réengager le réseau existant.
• Gestion de projets transversaux : Coordonner le déploiement de nouvelles initiatives en collaborant avec les équipes internes (Ventes, Succès Client, Produit, Opérations médicales) tout en maintenant une rigueur opérationnelle exemplaire.
• Analyse de données et intelligence de marché : Produire des rapports de performance (KPI) via Salesforce, assurer l'intégrité des données et effectuer une veille stratégique pour identifier les opportunités de croissance et les tendances de l'industrie.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez 

• 2 à 4 ans d'expérience dans un environnement B2B de haute performance (partenariats, succès client, marketing ou opérations).
• Une maîtrise de HubSpot (campagnes/séquences) et de Salesforce (gestion de données/rapports).
• Démontré une grande « Grit » et un excellent jugement pour gérer plusieurs projets simultanés dans un environnement en évolution rapide.
• D’excellentes capacités de communication et de création de contenu professionnel (Canva, Google Workspace).
• Atout : Connaissance du secteur des soins virtuels, des avantages sociaux ou de l'assurance collective.

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, le bilinguisme est un atout pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental

Your role as Partnership Enablement Specialist 

Reporting to the VP, Partnerships, Valérie Brasseur, you will play a pivotal role in ensuring our partners have everything they need to succeed and grow with Dialogue. As a true "Shackleton" of enablement, you will transform complex strategies into seamless execution, keeping the partner experience at the center of everything you do. You will act with an entrepreneurial spirit to maximize service adoption and network engagement.

What you'll be doing

• Partner Enablement & Onboarding: Design and continuously improve the partner onboarding journey, building a robust library of enablement assets including playbooks, one-pagers, and training materials.
• Communication & Campaign Management: Own dedicated partner communication channels and execute outreach campaigns via HubSpot to drive new partner activation and re-engagement.
• Partner-Facing Project Management: Act as the central point of contact for rolling out new programs, coordinating timelines and deliverables across internal teams (Sales, CS, Product, MedOps) and external partners.
• Reporting, Data & Insights: Produce regular performance reports (KPIs) via Salesforce, maintaining high data integrity and synthesizing partner feedback into actionable insights for leadership.
• Market Intelligence: Monitor virtual care and employee benefit trends to identify opportunities to strengthen Dialogue’s partnership program.

We'd love to hear from you if you have

• 2–4 years of experience in a high-performing B2B environment (partnerships, customer success, marketing, or operations).
• Proficiency with HubSpot for campaign management and Salesforce for reporting and data management.
• Demonstrated Grit and strong organizational skills to manage multiple concurrent projects with accountability.
• Experience creating high-quality professional content and presentations (Canva, Google Workspace).
• Nice-to-have: Knowledge of the virtual care, employee benefits, or group insurance industry.

Please note that as we serve customers across Canada, bilingualism is an asset for this position. You may be required to communicate in French and English.

At Dialogue, your well-being is our priority

Taking care of others also means taking care of our team! Depending on your role and employment status, you could have access to the following benefits:

• Access to the Dialogue app and virtual mental health support for you and your family
• Fully funded insurance, a health spending account, dental coverage, and fitness reimbursement
• 4 weeks vacation, 9 wellness days, and 1 volunteer day
• Hybrid work: 3 days/week in our Montreal or Toronto offices, excluding remote roles
• Work abroad up to 4 weeks/year
• Incentive plans, referral bonuses & RRSP matching
• Learning via Coursera, external training budget & mentorship
• Optional parental leave top-up