À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’accommodations spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co 

Déclaration sur l'utilisation de l'IA

Afin d'assurer un processus d'examen efficace et équitable, nous utilisons des outils d'intelligence artificielle pour aider au tri et à l'évaluation initiale des candidatures pour ce poste.

Votre rôle à titre de Développeur(se) en intégration de l’IA

En tant que Développeur(se) en intégration de l’IA au sein du groupe Provider Stream, vous ferez partie de l’équipe responsable de relier des technologies d’automatisation avancées à nos opérations cliniques. La mission consiste à bâtir l’infrastructure de « Prestataire intelligent » — en développant des systèmes qui éliminent la charge administrative et améliorent la prise de décision clinique.

Ce rôle est un hybride à fort impact entre l’IA et le génie logiciel backend. Les responsabilités associées à ce poste incluent la conception de pipelines sécurisés et évolutifs qui nous permettent de tirer parti des meilleures solutions existantes dans un environnement médical à forts enjeux. Vous veillerez à ce que chaque automatisation soit fondée, validée et prête pour la mise en production.

Vos responsabilités

• Architecture backend évolutive : Concevoir et maintenir des microservices et des API à forte concurrence qui constituent l’épine dorsale des outils d’automatisation destinés aux prestataires.
• Intégration de systèmes : Architecturer des flux de travail agentiques robustes et des couches d’intégration afin de connecter les données cliniques internes à des moteurs de raisonnement externes et à des services d’automatisation.
• Infrastructure et DevOps : Gérer le déploiement, la mise à l’échelle et la fiabilité des services d’intégration à l’aide de la conteneurisation, du CI/CD et de l’infrastructure en tant que code.
• Cadres de validation : Concevoir des pipelines automatisés de tests et d’évaluation afin de mesurer l’exactitude, la sécurité et la fiabilité des résultats des systèmes avant qu’ils ne soient transmis aux clinicien(ne)s.
• Sécurité et confidentialité : Mettre en œuvre des protocoles rigoureux de masquage des données et de transmission sécurisée afin d’assurer que toutes les intégrations respectent les normes relatives aux renseignements médicaux personnels (PHI).
• Observabilité : Développer des mécanismes avancés de surveillance et de traçage des systèmes intégrés afin de suivre la performance, la latence et l’efficacité des coûts.

Pour ce role, vous aurez besoin de

• Une solide expertise backend : Plus de 5 ans d’expérience en Python (FastAPI/Django) ou dans des langages similaires, avec une excellente maîtrise des systèmes distribués et de l’architecture événementielle.
• Une expertise DevOps : Une expérience démontrée avec AWS (Bedrock, Lambda, ECS), Terraform et Kubernetes afin d’assurer l’évolution et la haute disponibilité des systèmes.
• Une expérience en intégration : Une connaissance pratique de la connexion de systèmes hétérogènes via REST/gRPC, de la gestion des limites de taux et du traitement de files de tâches asynchrones (p. ex. Celery, Redis).
• Une approche axée sur la validation et la qualité : Une expérience dans la conception de systèmes d’ évaluation en IA comme Langchain — vous privilégiez une validation fondée sur les données plutôt que des tests manuels basés sur l’intuition.

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez 

• Une approche axée sur la sécurité : Une compréhension approfondie de la sécurisation des environnements cloud et de la gestion de données sensibles dans un secteur réglementé (SOC2, HIPAA ou LPRPDE/PIPEDA).
• Le bilinguisme : Essentiel pour valider et dépanner les résultats des systèmes destinés à notre personnel clinique francophone et anglophone.

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental