À propos de Dialogue

Dialogue est le principal fournisseur de soins virtuels au Canada. En perfectionnant notre Plateforme de santé intégrée, nous offrons des programmes exceptionnels de santé et de bien-être en ligne (soins primaires, santé mentale, TCCi, PAE et bien-être) aux organisations qui souhaitent améliorer le bien-être de leurs employé(e)s et de leurs familles.

Lorsqu'il s'agit de notre travail, nous plaçons la barre très haut. Ensemble, nous transformons la santé et aidons des millions de personnes à améliorer leur bien-être. Nous croyons fermement qu’une équipe exceptionnelle exige plus pour sa :

• Réussite
• Communauté
• Croissance
• Performance

Vous avez l’impression de pouvoir changer les choses? Bonne nouvelle, nous avons une place pour vous!

Nous vous acceptons comme vous êtes. En tant qu’employeur soucieux de l’égalité des chances, Dialogue s’engage à créer un lieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde. Les personnes qualifiées qui poseront leur candidature seront considérées sans égard à la citoyenneté, l’origine ethnique, la race, la couleur, la religion, le sexe, l’identité ou l’expression sexuelle, l’orientation sexuelle, le handicap, l’âge ou le statut de vétéran. Les personnes qui ont besoin d’aménagements spéciaux sont invitées à nous écrire à l’adresse accessibilite@dialogue.co 

Votre rôle à titre de Spécialiste, opérations commerciales

Dialogue est à la recherche d’un(e) Spécialiste, opérations commerciales pour contribuer à sa mission d’aider les gens à améliorer leur bien-être. En étroite collaboration avec Corey Klein, directeur des opérations commerciales, votre rôle consistera à permettre à nos équipes commerciales de se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux, à savoir vendre, en éliminant les frictions, en rationalisant les flux de travail et en mettant en œuvre une automatisation intelligente. Grâce à des systèmes améliorés et des processus fluides, ce poste contribue directement à l'efficacité, à l'impact et au succès de nos équipes génératrices de revenus.

Vos responsabilités

• Optimisation des processus de négociation : accélérez et simplifiez les processus de tarification, de contractualisation et de négociation en améliorant les étapes, les outils et les transferts tout au long du cycle de vie des opportunités
• Données et rapports : créez des rapports et des analyses exploitables pour les responsables commerciaux et marketing afin de repérer rapidement les tendances et de prendre des décisions éclairées
• Excellence Salesforce : maintenez des données propres, des processus cohérents et une automatisation qui favorise l'efficacité de l'équipe
• Assistance pour le pipeline et les prévisions : collaborez avec les responsables commerciaux pour améliorer la qualité du pipeline, la précision des prévisions et l'inspection des transactions.
• Optimisez la valeur des outils : améliorez les tableaux de bord Gong, l'organisation et le partage d'informations afin d'améliorer le coaching et la formation
• Formation et adoption : documentez les processus dans le manuel, soutenez la formation et veillez à ce que les équipes adoptent les flux de travail et maintiennent l'intégrité des données

Nous aimerions beaucoup vous rencontrer si vous possédez 

• 1 à 2 ans d'expérience en opérations commerciales, ventes, gestion des transactions ou poste similaire
• Maîtrise de Salesforce avec focus sur rapports, tableaux de bord et qualité des données
• Passion pour simplifier les processus et créer des méthodes de travail reproductibles
• Compétences en analyse de données pour fournir des insights clairs aux équipes commerciales et marketing
• Très organisé et fiable, capable de gérer plusieurs projets simultanément
• Intérêt pour l'IA afin d'améliorer coaching, prévisions et exécution des transactions
• Connaissance d'outils tels que Ironclad, Gong, ZoomInfo, HubSpot, Salesloft ou Highspot est un plus
  
  

Veuillez noter qu’étant donné que nous servons des client(e)s situé(e)s dans tout le Canada, il est essentiel d’être bilingue pour ce poste. Vous pourriez être amené(e) à communiquer en français et en anglais.

Chez Dialogue, votre bien-être est notre priorité.

Prendre soin des autres, c’est aussi prendre soin de notre équipe! Selon votre rôle et votre statut d’emploi, vous pourriez avoir accès aux avantages suivants :

• Accès à l’application Dialogue et au soutien virtuel en santé mentale pour vous et votre famille
• Assurance entièrement couverte, compte de dépenses pour la santé, couverture dentaire et remboursement de bien-être
• 4 semaines de vacances, 9 journées de bien-être et 1 journée de bénévolat
• Travail hybride : 3 jours/semaine dans nos bureaux de Montréal ou de Toronto (à l’exception des postes entièrement à distance)
• Possibilité de travailler à l’étranger jusqu’à 4 semaines par année
• Programmes d'incitation, primes de référencement et cotisation équivalente au REER
• Apprentissage via Coursera, budget de formation externe et programme de mentorat
• Prestation facultative pour le congé parental