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Notre mission est d’offrir une expérience de financement hypothécaire positive, et transparente, simplifiée du début à la fin. Notre équipe se compose d'experts en technologie qualifiés, de spécialistes en prêts hypothécaires attentionnés et d'une équipe de marketing diversifiée, travaillant tous ensemble pour mener le changement dans l'industrie hypothécaire.

Chez nesto, nous sommes fiers de 

• Nos clients apprécient notre expérience positive, transparente et simplifiée en matière de financement hypothécaire.
• Nos avis 4,5 étoiles sur Google parlent d'eux-mêmes !
• Nous avons remporté le prix CLA du prêteur hypothécaire de l’année 2023 et 2024, qui reconnaît notre excellence en matière de services de prêt.
• Nous sommes une organisation certifiée B Corp, soulignant notre engagement à avoir un impact positif sur notre société et notre planète.
• Notre équipe hautement qualifiée, diversifiée et collaborative, qui rend tout possible.
• Notre plateforme Mortgage Cloud qui offre aux institutions financières un accès complet à la technologie exclusive de nesto, améliorant ainsi l’expérience du client, du début à la fin.

À propos du poste

Nous recherchons un(e) responsable du succès des partenariats pour gérer le cycle de vie complet de nos partenariats numériques et intégrés. Vous gérerez toutes les étapes, de l'identification de nouvelles opportunités jusqu'à l'exécution des intégrations et l'optimisation de leurs performances à long terme.

Vous serez en charge de la recherche de nouveaux partenaires de distribution numérique, de l'élaboration du plan d'affaires et de la gestion de l'exécution après la signature de l'accord. Votre objectif sera de veiller à ce que chaque partenariat soit mis en œuvre avec succès, produise des résultats et continue de se développer.

Ce rôle est multifonctionnel et combine le développement commercial, la gestion de projets techniques et le succès des partenaires. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Technique, Marketing et Juridique pour concrétiser des partenariats à fort impact et les faire prospérer.

Ce que vous ferez

• Définir les exigences techniques d'intégration avec les partenaires : accès API, interfaces en marque blanche (white-label), parcours clients co-marqués, etc.
• Être le point de contact principal pour l'intégration technique (onboarding), en veillant à ce que les deux parties soient alignées sur les échéances, les livrables et les indicateurs de succès.
• Gérer la planification des projets, les risques et les communications avec les parties prenantes (stakeholders) au sein de différentes équipes.
• Collaborer avec les équipes internes (Conformité, Ventes, Marketing) pour assurer la bonne préparation du lancement.
• Assumer la responsabilité de la performance des partenariats, en analysant les données du tunnel d'intégration et en agissant pour optimiser la conversion.
• Développer et maintenir des tableaux de bord, des indicateurs de performance clés (KPI) et des bilans de performance pour suivre les métriques essentielles de chaque partenariat.
• Identifier les opportunités d'optimisation et de croissance après le lancement : nouvelles fonctionnalités, améliorations produits, changements de processus, etc.
• Agir comme le représentant interne des partenaires, en influençant les priorités de la feuille de route produit et les améliorations de processus pour dégager plus de valeur.

Qui nous recherchons 

• 3 à 5 ans d'expérience en partenariats, opérations produit, gestion de comptes techniques (technical account management) ou dans des rôles similaires.
• Expérience dans le domaine de la FinTech, du crédit, des services financiers ou dans des environnements de plateformes technologiques.
• Excellentes compétences en gestion de projet : vous excellez à faire avancer les choses entre les différentes équipes.
• À l'aise pour faire le lien entre les parties prenantes du côté commercial et celles du côté technique.
• Un penchant naturel pour la clarté, la prise de responsabilité et une exécution réfléchie.

Atouts

• Expérience de travail dans ou avec le secteur hypothécaire ou du crédit à la consommation.
• Familiarité avec Jira et les plateformes de documentation produit.
• Connaissance des modèles de la finance intégrée (embedded finance) ou des partenariats de plateforme.

Nous vous offrons

• Contribuez directement à façonner l’expérience qui modernise le secteur hypothécaire canadien.
• Évoluez grâce aux multiples opportunités de croissance au sein de l’entreprise.
• Profitez du programme hypothécaire de nesto qui offre à nos employé(e)s des taux exclusifs et préférentiels.
• Bénéficiez d'une politique généreuse en matière de congés, incluant 4 semaines de vacances par année.
• Disposez d'un plan d’avantages sociaux de premier ordre entièrement payé par nesto, comprenant un plan d'assurance complet et un accès illimité à un service de télémédecine et de santé mentale pour vous et votre famille dès le jour 1.
• Accédez à un budget annuel consacré à la santé et au bien-être.
• Voyagez en travaillant est possible grâce à notre programme de travail international temporaire.
• Profitez de la flexibilité d'un modèle de travail hybride. Nos magnifiques bureaux, où les chiens sont les bienvenus, sont situés au centre-ville de Montréal (station Peel).

Diversité et inclusion

Chez nesto, nous croyons que la créativité et la collaboration sont le résultat d'une équipe diversifiée. Nous sommes engagés à favoriser une culture de la diversité, de l'équité, de l'inclusion et de l'appartenance, et nous encourageons fortement les femmes, les personnes de couleur, les membres de la communauté LGBTQIA+ et les personnes en situation de handicap à postuler. Nous nous engageons à créer un environnement de travail inclusif et accueillant pour tous. Ce poste est ouvert à tous les candidats et candidates et peut être occupé à distance depuis n'importe où au Canada.

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Our mission is to provide a positive, empowering, and transparent property financing experience that is simple from start to finish. Our team consists of skilled technology experts, caring mortgage specialists, and a diverse marketing team, all working together to lead change in the mortgage industry.

At nesto, we're proud of 

• Our clients love our positive, empowering, and transparent mortgage financing experience.
• Our 4.5-star Google reviews speak for themselves!
• We won the 2023 & 2024 CLA Lender of the Year award, recognizing our excellence in lending services.
• We are a B Corp certified organization, highlighting our dedication to making a positive impact on our society and our planet.
• Our highly skilled, diverse, and collaborative team, makes everything possible!
• Our Mortgage Cloud platform gives financial institutions full access to nesto’s proprietary technology, powering a better client experience, from start to finish.

About the role
We're looking for a Partnerships Success Manager to lead the complete lifecycle of our digital and embedded partnerships. This includes everything from finding new opportunities and executing integrations to optimizing their long-term performance.

You'll be responsible for sourcing new digital distribution partners, building the business case for them, and then leading the post deal execution. This means you will ensure each partnership goes live, delivers results, and continues to grow.

This is a cross functional role that combines business development, technical project management, and partner success. You'll work closely with Product, Tech, Marketing, and Legal to launch high impact partnerships and keep them growing.

What you'll be doing

• Translate partnership deals into execution plans, working closely with Product, Tech, and Legal teams.
• Scope integration requirements with partners: API access, white-label flows, co-branded journeys, etc.
• Be the point person for technical onboarding, ensuring both sides are aligned on timelines, deliverables, and success metrics.
• Project manage implementation timelines, risks, and stakeholder updates across multiple functions.
• Collaborate with internal teams (Compliance, Sales, Marketing) to ensure readiness for launch.
• Own partner performance, analyzing onboarding funnel data and taking action to optimize conversion.
• Develop and maintain dashboards, KPIs, and performance reviews to track key metrics across each partnership.
• Identify opportunities to optimize and grow partnerships post-launch: new features, product enhancements, workflow changes, etc.
• Act as the internal advocate for partners, influencing roadmap priorities and process improvements to unlock greater value.

Who we're looking for

• 3-5 years of experience in partnerships, product operations, technical account management, or similar roles.
• Experience in fintech, lending, financial services, or tech platform environments.
• Excellent project management skills: you thrive on making things happen across teams.
• Comfortable translating between business and technical stakeholders.
• A bias for clarity, ownership, and thoughtful execution.

Nice to have

• Experience working in or alongside mortgage or consumer lending businesses.
• Familiarity with Jira, and product documentation platforms.
• Exposure to embedded finance or platform partnership models.

What we offer

• Contribute directly to shaping the experience that modernizes the Canadian mortgage industry.
• Take advantage of nesto's employee mortgage program that provides our employees with the best, exclusive, preferred low rates.
  Benefit from a generous time-off policy including 4 weeks vacation per year.
  Enjoy a premium benefits plan fully paid by nesto, including a top-class insurance plan and unlimited access to telemedicine and mental health service, for you and your family from day 1.
• Access to an annual health and wellness budget.
• We own beautiful offices in downtown Montreal (Peel Station) and our spaces are dog-friendly.

Diversity & Inclusion

At nesto, we believe that creativity and collaboration are the result of a diverse team. We are committed to fostering a culture of diversity, equity, inclusion, and belonging, and we strongly encourage women, people of color, LGBTQIA+ individuals, and individuals with disabilities to apply. We are committed to creating a workplace that is inclusive and welcoming to all.

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