At Web Hosting Canada (WHC), we are passionate about helping Canadians succeed online by offering reliable website, domain, and email services tailored to their needs. Our mission extends beyond being a leader in online solutions—we strive to create a workplace that fosters growth, innovation, and connection. If you thrive in a dynamic, caring environment and are excited about shaping Canada's tech landscape, we'd love for you to join our team!

Join us on our journey to help Canadians succeed online by delivering reliable websites, domains, and email services. Apply now to become a part of a company that values creativity, fun, and sustainability!

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Chez Hébergement Web Canada (WHC), nous avons à cœur d'aider les Canadiens à réussir en ligne en leur offrant des services d'hébergement web de confiance et axés sur les besoins locaux. Notre mission n'est pas seulement de devenir le chef de file en solutions Cloud au Canada, mais aussi de créer un milieu de travail qui favorise la croissance, l'innovation et la création de liens.

Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et convivial et que vous vous intéressez au secteur technologique canadien, joignez-vous à nous !

About the role

Reporting to the Head of Product (who happens to be the CEO!), the Technical Product Manager will work cross-functionally with our entire team to enhance WHC products and services. They play a key role in leading and contributing to product strategy, feature development, and go-to-market initiatives for both existing and new products.

We employ the Shape Up methodology to plan and build in four-week cycles, so you won’t be bogged down in endless sprints—instead, you’ll see your work come to life regularly. Despite our relatively small team of about 100 people, we power tens of thousands of websites for Canadians, providing a significant impact that rivals much larger organizations. If you’re excited by the prospect of having tangible results and a real influence on the future of our products, we’d love to have you on board!

This hybrid role offers a blend of remote and on-site work at our WHC office, located in Montreal's vibrant Little Italy. We are open to fully remote candidates, but on-site presence will be required as needed.

What you'll do

• Participate in the product development process, collaborating closely with engineering, design, and other teams to ensure products are developed according to roadmap
• Craft pitches for new features and improvements
• Prepare mockups and wireframes with the Design team
• Participate in market, competitor and user research
• Maintain and prioritize the product backlog
• Help develop and execute go-to-market plans in collaboration with the Marketing, Sales, and Customer Experience teams
• Define and monitor success KPIs
• Help establish product pricing to ensure alignment with financial targets

Qualifications

• 3-7 years experience as a Product Manager with technical and customer-facing experience
• 3+ years of experience in the tech industry, preferably SaaS, PaaS, and/or IaaS
• Strong communication skills in English and French + interpersonal skills
• Excellent leadership and team management skills
• Strong analytical and problem-solving abilities
• You are an established product manager with experience managing software and infrastructure products.
• You are customer-centric and understand the needs of Canadian small businesses.
• You are skilled at interpreting insights from market trends and user feedback to make better product decisions.
• You drive innovative ideas, solutions and products through leadership and decisive action.
• You have experience working in Agile, documenting and prioritizing work in Jira, and collaborating with UX/Design in Figma.

What we offer

• Competitive remuneration, including an experience-matching salary and bonus plan.
• Flexible vacation, time-off, and remote work arrangements because we believe in work-life brilliance.
• Wellness benefits, from comprehensive insurance to telemedicine and beyond.
• An office in Little Italy that’s not just a workspace but a playground for innovation, complete with a game room and social spaces.
• A culture that’s been certified as a Great Place to Work® for five years running, where teamwork, fun, and growth are part of the daily routine.

Join us in our mission to empower Canadians online with local and reliable web solutions. Apply now to become a part of a company that values innovation, fun, and sustainability!

WHC is an equal-opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

A propos du poste

Relevant du Chef de produit, le gestionnaire de produit technique travaillera de manière transversale avec toute notre équipe pour améliorer les produits et services de WHC. Il/elle joue un rôle clé en dirigeant et en contribuant à la stratégie produit, au développement de fonctionnalités et aux initiatives de mise en marché pour les produits existants et nouveaux.

Ce poste hybride combine télétravail et une présence sur place à notre siège social, situé dans la Petite Italie à Montréal. Nous sommes ouverts aux candidats éloignés, mais une présence sur place sera requise au besoin.

Ce que vous ferez

• Participer au processus de développement des produits, en collaborant étroitement avec les équipes Dev, Design et autres pour assurer que les produits sont développés conformément à la feuille de route
• Préparer des pitchs pour de nouvelles fonctionnalités et des améliorations
• Préparer des maquettes et des wireframes avec l'équipe Design
• Participer à des études de marché, de concurrents et d'utilisateurs
• Rédiger et actualiser le backlog des produits.
• Contribuer au développement et à la mise en marché avec les équipes Marketing, Ventes et Expérience Client.
• Définir et surveiller les indicateurs clés de succès
• Contribuer au calcul du prix des produits afin d'assurer l'alignement sur les objectifs financiers
• Servir de principale personne ressource pour les questions et les mises à jour relatives à l'hébergement et aux produits Cloud

Qualifications

• 3-7 ans d’expérience en tant que Gestionnaire de produit technique et dans un cadre customer-facing
• 3+ ans d'expérience dans le secteur technologique, de préférence dans une SaaS, PaaS, et/ou IaaS
• Compétences exceptionnelles en communication (français et anglais) et en relations interpersonnelles
• Excellent leadership et capacité de diriger et gérer une équipe
• Solides capacités d'analyse et de résolution de problèmes
• Connaissance du Cloud, des services informatiques ou de services technologiques par abonnement (SaaS, PaaS ou IaaS), un atout.
• Vous êtes un gestionnaire de produit confirmé avec de l’expérience dans la gestion de produits logiciels et d’infrastructure.
• Vous avez le sens du client et comprenez les besoins des petites entreprises canadiennes.
• Vous savez interpréter les tendances du marché et le feedback des utilisateurs pour améliorer les décisions relatives aux produits.
• Vous proposez des idées, des solutions et des produits novateurs en faisant preuve de leadership et d'action décisive.
• Vous avez de l’expérience dans le travail en mode Agile, la documentation et la priorisation des tâches dans Jira, ainsi que la collaboration avec l’équipe conception de l’expérience utilisateur dans Figma.

Ce que nous offrons

• Rémunération compétitive, dont un salaire en fonction de l'expérience et un régime de bonus
• Un système flexible de vacances, de congés et de télétravail, parce que nous croyons à l'équilibre travail-famille
• Avantages destinés au bien-être, allant d'une couverture d'assurance à la télémédecine et plus encore
• Un bureau dans la Petite Italie qui n'est pas seulement un lieu de travail mais un espace d'innovation, avec une salle de jeux et des espaces sociaux
• Une culture certifiée Great Place to Work® cinq années de suite, où le travail d'équipe, le plaisir et la croissance font partie de notre quotidien

Joignez-vous à nous dans notre mission d'aider les Canadiens à réussir en ligne avec des solutions web locales et fiables. Postulez maintenant pour rejoindre une entreprise qui valorise l'innovation, le plaisir et la durabilité !

WHC est un employeur qui respecte le principe d’égalité d'accès à l'emploi. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.